商场营销策划书
转眼间，岁月匆匆，工作已经告一段落，我们的工作又将迎来新的阶段，又有了新的目标，这时候，最关键的策划书怎么能落下！你知道写策划书需要注意哪些问题吗？以下是小编精心整理的商场营销策划书，欢迎大家分享。
商场营销策划书1一、商场兴旺必备要素
1、成熟的商业环境，长远的发展前景。一个成熟的商业环境是集全社会的力量并且经过相当长的时期积累而成的，具有非常明显的发展优势，它必须具备以下基本条件：
◆四通八达的交通条件;
◆相对高密度的常驻人口和流动人口;
◆密集的商业网点及完善成熟的功能互补性;
◆丰富的历史文化沉淀;
◆长远的市场发展前景。
2、情景主题是现代商场的灵魂
全球社会发展到今天，已彻底打破了地区与地区之间，国家与国家之间，民族与民族之间的隔阂，文化信息交流的扩大化无时无刻不在改变着人们的思想观念和行为方式，对商业而言，最明显的结果就是人们的需求，要在同一时间同时满足人们的物质和生活需求，因此注重感受，注重体验，注重人们购物与情感交流的互动情景式综合性购物商场是未来发展的必然趋势。现代情景主题商场与传统百货商场最大的区别在于，情景主题的出现改变了人们的购物环境，改变了人们的消费行为，它带给人们多姿多彩的生活体验。现代情景主题商场卖的是好感觉，好体验，好心情，它更具有丰富的文化内涵，更具有情趣性，能够在更大的范围满足人们多元化需求，因此现代情景主题商场是人流聚集的重要保证，是商场兴旺的重要因素。
3、鲜艳的经营特色
经营特色是商场整体形象识别的核心本质。在日益激烈的商业竞争环境当中，只有那些形象鲜明，有强烈人格魅力的商场，才能脱颖而出，成为市场的佼佼者。经营特色是商场培育、稳定和扩大市场资源的坚强保障，也是商场租金增值和商品附加值提升的支持基础。
4、商场定位要与商业街区功能互补
商业区内整个商业网点与商业圈的内在关系是互为依托，互为支持的生物链关系，是一荣俱荣，一损俱损的共同体关系。作为个体商场，它首先必须依赖于商圈，没有商圈的支持也就没有了它生存的基础。而商场的商业功能对商圈来说也必须是补充、完善和促进，只有这样才能促使整个商圈的繁荣发展。
5、科学合理的铺位划分和人流动线设计
商场铺位划分的科学合理与否，不仅是体现商品组合的丰富多样，还必须考虑到经营商家的实用性和合理性，同时更要兼顾独立铺位与整体商场的协调性和互动性。商场的人流动线设计不仅是商场内部的人流交通与疏散问题，更重要的是商场内部人流与外部街区人流的交流和沟通关系，其根本目的就是要最大限度的避免商场内的商业盲区和商业死角。
二、商场兴旺策略
1.坚守定位，常变常新
2、必须突出主题
3、合理设计商场内部交通动线
4、合理业态规划，实现人流变财流
三、旺场活动策划要素
1、提炼差异化的商场主题
好的主题是商场生存和发展的灵魂，如果一个商场没有主题，那么就要在现有的商场业态或商场特色中提炼主题。就商品本身来讲，大家给消费者的购买理由似乎都一致，如手机为你提供沟通的便利，汽水让你解渴，冰箱让你冷藏事物等等，但是在竞争激烈的市场环境中，这远远不足以成为购买的理由，因为产品本身的功能是同质化的，而消费者的需求却是多样化个性化的，这种情况下，差异化成了永恒的营销法宝。由于产品本身实质性的差异很难找到而且实现的难度较大(如涉及技术成本、模具成本等)，在这种情况下，提炼优秀的主题概念成了一种简洁有效的营销法宝，功能有限、技术突破有限，而消费者心理感受是无限的。
2、鼓励商家大力挖掘商品的卖点。
商场如战场，“知己知彼，百战不殆”这一战争法则同样适用于当今的商业战争。在物质极大丰富的今天，消费者的需求也基本得到满足，但市场广阔，只要认真去找，就能够发现机会。我们要进行充分的市场调查，透过主要竞品的空挡，寻找消费群体中未被满足的消费需求，或是随着形势变化变得不充分的消费需求。如何挖掘商品的卖点?可以通过以下方式为切入点。
◆从所经营商品本身的优势出发。
◆从商品的权威性出发。
◆从商品的功能效用出发。
3、努力改变商场的内部经营环境
据有关人士研究表明，顾客在进入商场购物的时间一般不超过3个小时，超过3个小时顾客就会感到很疲劳。根据这一研究结果，为了使顾客能在商场内待的时间更长久，可以在商场内合适的地方设置休闲椅和绿化植物盆景，让顾客在购物的同时能得到充分的休息和赏心悦目的感受。
4、实行差异化的营销和促销手段
在如今的商场价格、商品质量日趋同质化的条件下，降价不是一个好招，顾客感兴趣的是商场的信誉度和购买过程中商场提供的服务如何。因此，商场不应只盯住价格，而应全面考虑，实行差异化营销和个性化促销，以真正打动顾客的心。
四、利用节假日和特殊时期
随着1996年实行双休日制和去年增加法定节假日以来，一年当中节假日已达114天。假日的增多刺激了假日经济的发展。一般商场双休日的营业额大约要比平时增加一倍多。有的商场甚至双休日的销售比平时5天的销售还要多，这就是所谓的“2>5”效应。毋庸置疑，节假日的氛围刺激了人们的消费欲望和冲动，商场正是抓住了这个有利时机而大打促销牌，从而期望产生“2>5”的效应。然而在众多假
日促销中也出现了不和谐，有的商场抱着“趁节假日狠赚一把”的心态，把平时的积压商品当正品卖或来个奇货可居，趁机抬高物价，还有的商场清一色在假日降价打折大促销，或以打折为名，实为抬价。如此假日促销，实为宰客促销，长期下去，最终会断送假日市场的生命。
假日里顾客购物更多地是冲动型、情感型购买。所购之物多为节假日礼品、装饰品、个性之物。因而，商场应根据节假日的不同特点提供个性化和特色服务，多些人文关怀，少些雷同促销;多些真心诚意，少些虚情假意。惟有如此，才可能会产生“2>5”的效应。
特殊时期比如世界杯或奥运会期间，商场也可抓住这个特殊时期人们对体育项目的热烈关注态度进行有效促销。例如在商场的大屏幕上直播或转播播放体育赛况，从而吸引人流，网聚人气。
五、主题活动策划：
1、端午节靓粽，购物满就送
端午节当天,在各连锁超市一次性购物满55元,即可凭电脑小票到服务中心免费领取靓粽一只,每店限送300只,数量有限,送完即止。
2、购物大抽奖
每天前十名在本商场任何商店内一次性购买商品满￥100元以上
(含100元)，凭当天商店购物小票(须盖商铺专用章)及所购商品到商场服务台，服务台 ……此处隐藏934个字……。
四、商场内部管理分析
a营造一个良好的店堂环境。（附录）
b员工统一着装，给人一个专业的感觉，吸引顾客。
c员工以服务第一，留住顾客。微笑对待顾客，5米注意，3米观注，1米搭讪。
d店堂应有一个振奋人心，共同向上的口号。
“小事做起，自己做起，各尽全力，展望未来”
e采取店长负责制。
每天举行晨会与晚会。晨会说明今天的任务和新动向。晚会总结，员工反映信息。
五、商场销售与顾客分析
销售是本店获利的总提前，本店要获利，就要全身心的做好销售。
销售：a采取员工责任制，以销售竞赛的形式提高积极性和销售量。
b每天主办一场促销活动，吸引顾客。
c每天采取定点特价。
d以“天天平价”的形式吸引顾客。
（a，b，c，d见附录）
顾客：a建立客户档案，进行网络营销。
b员工反映顾客最新动态，满足新需求。
六商场名称与发展空间分析
全民自选商场是一家经营数十载，有固定客户群的商场，在将来有更大的.发展机会。
1注册商标
以“qm全民”，“qm全民自选”，“qm全民商场”，“qm全民商店”等为名称注册，商标的注册有两点优势：a商标的注册，给顾客一钟信任，留住回头客。
b可以开加盟连锁店，统一营销方案，达到融资的目的，扩大本店的规模。
2自创商品
本店现在所经营的一些商品是无商标的散装产品，本店可以通过自我包装，冠以自己的商标。
附录
一店面与店堂的设计
1店面设计
a采取“半封闭型”，即大店门，大招牌，大橱窗。
b店面采用红色为主基调，有一种热情向上之感。
c招牌设计：实体空心，以红色为底色，金黄色的字体。
灯箱；白色实体，红色字体。
d灯光；明亮，射程广的长筒的日光灯，闪烁的彩灯。
e店门入口占整个店铺的3/4。
2店堂设计
墙壁，天花板与地板的设计
a墙壁，天花板以浅红或浅黄为主色调。
b利用天花板来打广告，悬挂一些标志性的，大方，有个性的pop广告，或者通过刷漆。直接在天花板上打广告。
c墙壁靠店门10米内用玻璃作货架，有利于扩大视眼。
d地板应耐磨，防滑，防尘，图案大，图形少的瓷砖，也可以通过刷漆，利用地板打广告。
3橱窗与通道的设计
a四周橱窗紧靠墙壁，橱窗顶到天花板处的空白地方以所陈列商品的大幅海报作背静，既美化了卖场，又促销了商品。
b中间货架采取直通式，简单明了，能够使顾客对商品一目了然。
c货架分铁制和木制货架，木制货架应精致的的大方，放置在前头和拐角。
d靠近店门5米内放置柜台，设置商品专柜，如化妆品专柜，小型精品专柜。
e通道宽度以两人同时侧身通过为佳。
4颜色与灯光设计
颜色能够激发顾客的购买欲望。
a卖场天花板应采用长筒日光灯，走向与货架的走向一致。
b灯光通过直接与间接照明，引起顾客的欲望。
c不同的商品采用不同颜色的灯光。
食品区：采用澄色或黄色，增加食欲。
化妆品：采用桃红，给人健康，优雅与清香的感觉。
日化：采用青绿，绿等，洁静的感觉。
橱具：蓝，白色等冷色光。
墙壁挂灯采用简单，有个性的灯具。
5气味与声音的设计
a不同的商品区散发此种特有的气味，引发食欲。
b轻松愉快的声音，安抚顾客的心，从而逗留选择商品。
6形象设计
形象设计指的是从整个卖堂环境表现出来，给顾客留下整体面貌，留下深刻的印象，经常光顾本店。
时间：主题，传统，当代，现代
空间：乡村，家庭
环境形象，通过灯光，装饰，服务，质量，员工素质体现出来。
二商场商品陈列设计
商品陈列主要有两个作用：
1在有限的空间里陈列最多的不同品牌的商品。
2美化购物环境，本身起到了促销作用，激发顾客兴趣，快速购买。
本店商品陈列的要求：
整体分货架陈列与柜台陈列，一个品牌占有一个版位。同大类商品放置同一个货架。柜台主要设置专柜：化妆品，礼品，文具等专柜。
具体的陈列方式
a整齐陈列：商品包装大小统一，陈列在一起，突出量感，从而是顾客在意识上由“稳重”过度到“质量可靠”的效果。
b关联陈列：如：各种橱具陈列在一起，顾客产生联想，有效的提高商品的购买概率。
c比较陈列：同一种商品不同规格，数量陈列在一起，价格差别来刺激购买。
d主题陈列：制造一个主题，运用艺术，促销手段，来吸引顾客。
e悬挂式陈列：悬挂份量轻的商品，创造立体之感，同时起到装饰作用，使顾客一看就想买。
f随机陈列：主要用与特价商品。，道具为圆形或方形的网状筐，给顾客特卖的感觉。
g半塔式陈列：在货架尽头，把商品靠货架陈列成半塔状，有一种舒服感觉。
总之，各陈列要经常变化移动，一个小小的变化，吸引顾客，让他止步逗留来创造购买欲望。
三商场促销方法
促销是每个商家吸引顾客，提高销售量的途径，也是本店发展的重点，促销分为形象促销与实体促销
1形象促销的目的是提高本店形象与提高商品的形象，具体方法如下：
a卖场内，使用pop广告，张贴相关产品的海报。
b发送传单，留住老顾客，引进新顾客。
c制作精致小巧的名片，放在顾客容易拿的地方，让顾客记住本店，让顾客为你做宣传。
d重大的促销活动期间，举办演唱会，宣传车作宣传。
2实体促销指的是本店给予顾客的实际回报，让顾客在本店购物感到实惠。具体方法如下：
a每天举办一场促销活动，针对不同的产品。
b每天举行定点特价，短时间扩大顾客流动量。
c运用打折的手段进行促销，主要以数量折扣为主。
d采用积分制促销，长久的留住顾客，分档次送礼。
e逢年过节的时候，以摸奖的形式促销。
四留住顾客的技巧
卖场是顾客的的购物场所，忙碌与噪音大是主要特征，而顾客在作出购买决策的时候往往需要一个相对安静的地方，好让顾客作出自我决定，否则他会放弃购买。
1在门外放置几张小巧的坐椅，如木凳，竹椅，让顾客有一个休息的场所，也增添了卖常的美化。
2在卖场内放置一台饮水机，让顾客可以喝到开水，也许顾客在喝水的时候，也在做购买决策。员工空闲时，看到顾客在柜台前决策难定时，以热茶相送，也许顾客会为员工的服务而感动，坚定决策，记住本店。
